Retouneren

Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

• Retourzendingen zijn op eigen kosten.
• Artikelen dienen in nieuwe en ongedragen staat te zijn om in aanmerking te komen voor retour.
• Retouraanvragen kunnen uitsluitend worden gedaan via jewellery-semmy@hotmail.com.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel, wordt bij goedkeuring het aankoopbedrag teruggestort.

Defecten of klachten
Is je artikel defect of heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via jewellery-semmy@hotmail.com. Vermeld hierbij duidelijk je ordernummer en voeg indien mogelijk foto’s toe van het defect, zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen met een passende oplossing.